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猎户星空：服务机器人正在高速发展
——做行业盈利的服务机器人公司
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声明：本媒体部分图片、文章来源于网络
版权归原作者所有，如有侵权，请与我联系删除。
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相信大家这两天注意到有新闻媒体爆出某服务机器人友商大规模裁员的消息，更有媒体认为服务机器人行业遇到了问题。在此，我想非常清楚的告诉大家：服务机器人正处在高速增长期，媒体曝出的问题更多的应该是个别企业经营管理的问题，而不是行业问题。
为什么这么说呢?众所周知，今年第二季度，国内因为疫情影响，各行各业尤其是餐饮行业的增长都遇到了巨大的阻力，由于餐饮市场是服务机器人的重要落地场景，我们也遇到了增长的阻力，但即便如此，猎户星空自营机器人Q2的销售回款依然同比增长了约30%，环比增长了10%。
请注意，这些销售回款的增长是建立在我们的“极其保守”的商业策略上的:
1.和有些公司关键时刻靠代理商冲业绩不一样的是：国内市场我们不允许代理商压货，由我们的仓库直接发到终端客户，海外市场我们要求代理商报备落地情况，保持一个月左右的合理库存。因为我们深知，没有被用起来的机器人不能算“销售”出去，躺在代理商仓库里的机器人会让我们账面好看，但很容易让我们失去对市场的清醒的判断。
2.我们没有预付款20%甚至10%就发货的机制，这样虽然可能短期做高销售额（未付款变成应收账款），但却极大地增加了商业风险。无论国内还是海外，我们必须收全款再发货。
因此我们的销售回款非常优质，而且由于海外汇款手续、国内大订单交付的原因，一部分销售收入会计入Q3。
我们非常乐观的看到，由于国内疫情的有效控制，以及我们海外代理商的持续壮大、复购，我们Q3的增长会更加强劲。
更为重要的是，服务机器人的客户已经摆脱了过去的TO G模式，越来越多的企业，尤其中小企业的客户成为了服务机器人购买的主力军。这些信号都表明，服务机器人这个行业正在高速增长期。但是为什么在这样的市场环境下，媒体却爆出行业的一些负面呢？非常坦率的说，一年前我们就发现服务机器人行业出现了一些我们看不懂的怪象。
一年前，正是猎户星空压力大的时候:几家友商融到了巨量的资金，我们拜访了一些投资人，纷纷表示:行业里已经出现了大基金加持的头部公司，其他厂商很难跟上;公司内部也出现了很多声音，对手有太多的钱了，正在疯狂扩大规模，这场仗怎么打？但是经过管理层认真的讨论分析，我们认为:服务机器人行业靠烧钱获取市场是不可行的:专注技术升级、产品迭代、不断提升效率、提高服务质量，才是制胜的王道。如果期待利用资本的力量简单的扩张产品线、扩张销售队伍、打价格战、用激进的销售策略冲击账面销售额，之后一定会伤害客户、伤害合作伙伴，不可能持久。更何况，任何一家公司的成长都是有个过程的，不可能由几百人扩张到几千人就能战斗力提高十倍，反而会因为文化被稀释、内部管理粗放，而急剧降低公司效率。
如果只靠资本就能赢得战争，那么企业本身就没有价值，团队也没有价值，银行应该成为这个世界上非常大的创新主体。所以，一年前，我们做出了重要的战略判断:在这个充满创新的行业，资金如果不用好，有可能成为“资源陷阱”，盲目的扩大规模是不对的，这也许反而是我们的机会。因此，我们反其道而行之，我们对内和大家沟通创新、创业的本质，提出了“涅槃计划”，旨在公司内部建立高效的创业文化，极度聚焦产品、聚焦研发高效化、聚焦销售队伍人效比，对外不打价格战，不靠赠送等方式抢夺没有意义的市场份额，而是 推出合作伙伴”计划，和合作伙伴一起维护市场秩序，保证客户和合作伙伴的根本利益。
今天看来，正是因为我们在一年前选择了难而正确的道路，坚守了我们作为创业公司应该做好的基本的事情，才迎来了连续多个季度自营机器人销售收入的持续高速增长。也正是因为认识到服务机器人行业的本质是产品、效率和服务，我们也是提出要盈利的服务机器人公司。技术无论听起来再强大，一定要转化为用户认可的产品，为公司、为社会创造价值。但坦率地讲，今天友商遇到了问题，我一点也不开心：毕竟这个行业还处于早期，大家对行业的信心要靠我们和友商的优质发展来共同塑造。创业，谁又能不遇到问题呢？在此，我衷心的祝愿友商经过此次调整，能够回到做好产品、提升效率的道路上，和猎户星空一起共同做大服务机器人行业，让中国研发的服务机器人持续销售全球！
还有两个好消息和大家分享:
1、在2022Q2，公司的三大营销部门(国内渠道、国内直销和海外销售)已经实现了部门级盈利，开始给公司输送利润，而公司的亏损同比大幅度缩减了58%。相信随着销售收入的持续增长，公司很快将迎来全面盈利。
2、公司在经济环境差的时候完成了一轮融资，保证公司也有了较好的抵御风险的能力！
哦，对了，Q4我们还会发布重量级产品，当然是能够让我们市场份额进一步扩大的“真有用”机器人。
让我们一起加油！服务机器人的明天更美好！
猎户星空管理层
2022年7月7日
2022年7月7日