猎户星空: 积极探讨愿意接受物业行业的新挑战!
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近日,由《每日经济新闻》主办的“物业新生态”线上沙龙正式举行。在圆桌对话上,猎户星空、中指研究院、万物梁行、华润万象等多家知名企业就物业行业新模式、新技术以及满足Z世代群体多维社交需求等话题一道展开了探讨。
当前,世界正进入以智能化为特征的第四次工业革命。中国经济下一发展阶段的趋势无疑是智能化,其在各行各业已广泛应用。在这其中,相比快递、外卖,物业行业的智能化程度仍然较低,进度缓慢。另一方面,随着Z世代逐步成为物业服务的重要群体。如何让Z世代业主或租户满意物业的服务以及改变Z世代对物业的传统陈旧认知,并愿意加入物业行业,正成为该行业面临的重点挑战。
在圆桌对话中,猎户星空机器人物业场景解决方案负责人表示,人(工作人员)机(机器人)协同会成为新的物业模式。具体而言,物业工作人员变为在办公室制定机器人工作计划,调度机器人完成作业,减少物业人员的工作量。目前猎户星空拥有多款用于物业场景的机器人产品,如:智能消毒机器人“消毒豹”、智能接待机器人“豹小秘”以及清洁机器人“清扫豹”,它们可根据物业工作人员制定的计划,完成以往由人来完成的消毒、清扫、接待、巡检等重复性劳动。这节省了物业公司的人力成本,提升物业服务效率,直接减少了业主与物业之间的矛盾,解决行业痛点。
例如随着各地疫情防控进入常态化,Z世代对商场和写字楼的防疫情况看得十分重要。“消毒豹”则在其中扮演着重要的角色,它配备15L消毒液箱体和高速超干雾喷头,消杀面积超过5000平方米,通过超声波喷雾原理,简单操作就可以在商场、住宅以及写字楼进行广域无死角消杀工作,能够帮助很多物业工作人员省下消毒的时间和精力。与其他消毒机器人不同的是,消毒豹可以语音巡检、主动提示口罩佩戴情况、夜间巡查,重要的是还可以根据需求进行个性化场景定制。消毒豹不仅内在科技感满满,机身更是采用航空级别铝材机身和全金属底盘框架,看起来非常具有科技感。
而豹小秘可以7X24小时自主运行,实现访客接待,人脸闸机联动,智能问询等功能,装载高精度测温模组后,还能够连续测温,解决了写字楼楼宇、小区物业出入口、大堂单元楼、企业前台等工作难题,打造无人智慧前台解决方案。机器人能有效解决前台管理压力,替代传统保安,夜间还可以化身安防人员,在公共区间进行安全防护,助力企业降本增效。
同时猎户星空还拥有清洁机器人“清扫豹”,可以自主清洁,完全无需人工干预,清污分流,边清扫边自清洁,3D全自助导航,避障能力,适用于购物中心、住宅楼公共区域、写字楼、机场和医院等。并且它通过APP远程控制管理、智能运营群控管理,数据实时上传云平台,大大降低了运营成本,减少物业人员重复繁琐工作,提高效率。
可以看出,物业行业化解人力和管理成本之间矛盾的办法是数字化、智能化,机器人为智慧物业解决了重复劳动力的问题,起到了决定性作用。猎户星空这类智能服务机器人公司的助力,可以为物业行业更好的解决商业信息数据化,提升物业管理的效率,让物业工作人员做更有温度、更有创造性的工作,也为推动物业行业智能化贡献了一份力量。
除物业场景外,依托自主研发的语音交互、图像识别、视觉导航等全链条AI技术,猎户星空还打造出面向不同场景的多款实用型机器人产品。截至今年6月份,猎户星空的服务机器人出货量已经达到35000台,日均语音交互频次超1700万次,总服务人次已经超过4亿人,目前已经在政务大厅、餐厅、展馆、医院、地产等20多个行业均有场景落地,助力实体经济蓬勃发展,推进传统产业智能化升级。