在互联网时代,人工智能已经在电子公共服务方面得到应用,“互联网+政务服务”将政务服务与互联网有机结合,可视化数据等“互联网+人工智能”技术,与政务服务深度融合,智慧政务新体验,实现政务服务“数字化、智能化”管理。政务中心的智能化、人性化的服务创新,使群众感受到人性化政务服务,不断获得更大的幸福感。
豹小秘2智能机器人等越来越多的智能化产品投入使用智慧政务,提高群众办事效率,提供更便捷的便民服务。推崇“少跑一次”的服务理念,通过“一窗受理、集成服务、一次办结”的服务模式创新,实现少跑一次的行政目标,让“数据多跑路、群众少跑腿。”
豹小秘2政务机器人在识别和引导方面更加智能。例如,机器人豹小秘2根据办事群众咨询的业务问题,为其提供清晰的办事流程,并引导推荐客户至相应窗口进行办理。在有自助设备可办理的情况下,机器人还会主动引导群众去自助设备办理,从而降低柜台办理的压力。
豹小秘2政务机器人不仅限于业务引导,还能提供政策解读、业务咨询等服务,方便快捷地解答各类问题。机器人可以协助公众完成证件办理、费用缴纳等事务,简化办事流程。而且,机器人不受时间限制,可随时为公众提供服务,确保政务服务的运作。
豹小秘2政务机器人身兼多职,既是前台接待员,也是讲解员。它们可以为参观领导、群众提供导览讲解服务,通过播放视频、图片等形式进行讲解,让观众更快速地了解馆内信息。机器人在讲解过程中,与屏幕、电梯联动,实现播放视频介绍、跨楼层讲解,使一站式讲解更加亲切。
豹小秘2政务机器人作为智慧政务的重要组成部分,正在逐渐改变我们的生活方式。凭借便捷、24小时服务、智能化决策等优势,它们为公众提供更加**、便捷的服务体验。让我们携手共同迈向智慧政务的新时代,共同开启政务服务的新篇章!
新闻中心